The Human Services Department mission is: To transform lives. Working with our partners, we design and deliver innovative, high quality health and human services that improve the security and promote independence for New Mexicans in their communities.

Apply For Benefits

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The Human Services Department (HSD) Income Support Division (ISD) is taking steps to slow the spread of coronavirus. ISD will go on providing services. But you do not have to visit an ISD field office.

Office Hours: Income Support Division (ISD) field office lobby hours will be open from 8 a.m. to 4:30 p.m, except Wednesdays, lobbies will be open 8 a.m.-12 p.m. There are 4 county offices* that have an exception to these hours, list below.

MONDAY 8 a.m. – 4:30 p.m

TUESDAY 8 a.m. – 4:30 p.m

WEDNESDAY 8 a.m. – 12 p.m.

THURSDAY 8 a.m. – 4:30 p.m

FRIDAY 8 a.m. – 4:30 p.m

* S. Valencia (Belen), Grant (Silver City), and Guadalupe (Santa Rosa) will be open 8 a.m.- 12 p.m daily. Roosevelt (Portales) Monday, Wednesday, and Friday 8 a.m.- 12 p.m.

The ISD field offices are closed on weekends and holidays.


We urge you to apply for benefits as follows:

You can apply at any time!

Apply online. Visit: www.yes.state.nm.us 

You can apply for Medicaid over the phone. Consolidated Customer Service Center: 1-800-283-4465 

For Questions or to Complete your Interview please call the Consolidated Customer Service Center at:  1-800-283-4465

Ways to apply

formas de aplicar

How to qualify for coverage.

Cómo calificar para la cobertura.

Làm sao hội đủ điều kiện để được bảo hiểm sức khỏe.


La División de Asistencia Económica (Income Support Division, ISD) del Departamento de Servicios Humanos (Human Services Department,     HSD) está tomando acciones para disminuir la propagación del coronavirus. La ISD está comprometida a prestar servicios sin necesidad de que acuda a su sucursal local.

Las oficinas de la ISD están abiertas; pero lo alentamos a solicitar los beneficios de alguna de las siguientes maneras.

¡Puede solicitar los beneficios en cualquier momento!

Puede hacer la solicitud línea en:


Puede solicitar Medicaid por teléfono llamando al: 1-855-637-6574
Para preguntas o para completar su entrevista, llame al Centro de Servicio al Cliente:  1-800-283-4465

para más información haga clic aquí

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You may apply for public assistance using one of the options below. Once you have successfully submitted an application you will be contacted by the Human Services Department regarding the next steps to take. For more information on individual programs, please use the menu on the left.

Usted puede solicitar asistencia pública utilizando uno de los siguientes opciones. Cuando usted ha enviado correctamente una aplicación usted será contactado por el Departamento de Servicios Humanos en relación con los pasos a seguir. Para obtener más información sobre los programas particulares, por favor utilice el menú a la izquierda.

For more details or information on your case, go online to www.yes.state.nm.us and click on “Check My Benefits,” or call the ISD Information Line, available 24/7, at 1-855-309-3766. You can also contact our Consolidated Customer Service Center at 1-800-283-4465.

NOTE: To access case information and other features of the YesNM portal, you will need to create a YesNM login account.

Para más información sobre su caso, favor de buscar en línea en www.yes.state.nm.us y haga clic en Revisar Mis Beneficios, o llame a la Línea de Información del ISD, disponible 24/7, al 1-855-309-3766. También puede comunicarse con nuestro Centro de Servicio al Cliente al 1-800-283-4465.

NOTA: Para acceder a la información de casos y otras características del portal YesNM, deberá crear una cuenta YesNM.

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